1. Personuppgiftsansvarig

Dopply AB (org.nr 556949-9345), Åge Tuas väg 17, 247 72 Genarp, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på dopply.com. Vid frågor om hur vi hanterar dina uppgifter, kontakta oss på info@dopply.com.

2. Vilka uppgifter vi samlar in och varför

a) Offert- och kontaktformulär

När du skickar en offertförfrågan eller ett kontaktmeddelande behandlar vi de uppgifter du lämnar: e-postadress, namn, företag, meddelande, valt språkpar samt eventuellt dokument du laddar upp.

Ändamål: att besvara din förfrågan och lämna offert.
Rättslig grund: berättigat intresse respektive åtgärder på din begäran inför ett eventuellt avtal.
Uppladdade dokument lagras tillfälligt hos vår infrastrukturleverantör (se punkt 4) och raderas automatiskt efter 30 dagar.

b) Google Analytics 4 (webbstatistik)

Vi använder Google Analytics för att förstå hur besökare använder sidan (besökta sidor, ungefärlig geografisk plats, enhetstyp). Detta sätter cookies.

Ändamål: förbättra webbplatsen.
Rättslig grund: ditt samtycke. Google Analytics aktiveras endast om du accepterar i cookie-rutan. Du kan när som helst återkalla samtycket (se punkt 7).

c) Google reCAPTCHA (spam-skydd)

Våra formulär skyddas av Google reCAPTCHA, som analyserar besökarbeteende för att skilja människor från robotar. reCAPTCHA sätter en cookie och samlar in viss enhets- och användningsdata som skickas till Google.

Ändamål: skydda formulären mot missbruk och spam.
Rättslig grund: berättigat intresse av att hålla våra tjänster säkra. reCAPTCHA är nödvändigt för att formulären ska fungera.

3. Cookies

Cookie/lagring	Syfte	Sätts av
Cookie-samtyckesval	Kommer ihåg ditt val i cookie-rutan	dopply.com (localStorage)
Google Analytics-cookies	Webbstatistik	Google (endast efter samtycke)
_GRECAPTCHA	Spam-skydd på formulär	Google reCAPTCHA

Du styr analys-cookies via cookie-rutan vid första besöket och kan ändra ditt val när som helst.

4. Mottagare och personuppgiftsbiträden

Vi delar uppgifter med leverantörer som behandlar dem för vår räkning:

Google (Analytics, reCAPTCHA): webbstatistik och spam-skydd.
Vercel: webbhotell och tillfällig fillagring för uppladdade dokument.
Inleed: svensk e-postleverantör som hanterar de mejl som formulären genererar.

Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare.

5. Överföring till tredjeland

Google och Vercel kan behandla uppgifter i USA. Sådan överföring sker med stöd av EU-US Data Privacy Framework, Google LLC är certifierat under ramverket (EU-kommissionens genomförandebeslut (EU) 2023/1795), samt där så krävs, EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC). Mejl som formulären genererar hanteras av Inleed, en svensk leverantör med databehandling inom EU.

6. Hur länge vi sparar uppgifter

Uppladdade dokument: raderas automatiskt efter 30 dagar.
Offert- och kontaktmejl: sparas så länge det behövs för att hantera ärendet och eventuell affärsrelation, därefter gallras de.
Google Analytics-data: enligt Googles standardinställning: händelsedata upp till 14 månader, uppgifter på användarnivå raderas efter 2 månader.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

begära ett utdrag över de uppgifter vi har om dig,
få felaktiga uppgifter rättade,
begära radering ("rätten att bli bortglömd"),
begära begränsning av eller invända mot behandlingen,
få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet),
återkalla ditt samtycke till analys-cookies när som helst.

Kontakta info@dopply.com för att utöva dina rättigheter.

8. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

9. Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan med uppdaterat datum högst upp.

10. Kontakt

Dopply AB · info@dopply.com · Åge Tuas väg 17, 247 72 Genarp